Conseiller Service Client H/F - 38

Kliff par Randstad est le spécialiste du recrutement et de l'accompagnement des personnes en situation de handicap.

Notre équipe propose des missions en Intérim, en CDD et en CDI dans tous les secteurs d'activités.

Nous mettons en oeuvre un accompagnement renforcé pour sécuriser et coconstruire votre parcours professionnel.

Leader en France des entreprises adaptées de travail temporaire (EATT), notre mission est de favoriser l'accès à l'emploi durable.

Rejoignez-nous !Poste sédentaire, 35H hebdomadaire

Missions :

- Prendre en charge de toutes les demandes clients - niveau 1 et 2 : répondre au téléphone, emails et courriers,

° contacts avec les clients internes et externes, et assurer la traçabilité des données;

° Apporter un support à la force de vente.

° Prendre en charge les demandes clients (réception commande, rappels clients...)

- Coordonner les demandes de niveau 3 auprès des équipes expertes

- Promouvoir l'offre et les services

- Saisir les commandes

- Enregistrer et traiter les réclamations et les litiges