Réceptionnaire en Atelier Mécanique Poids-Lourd H/F - 38

Alp'Emploi Décines, votre partenaire emploi Intérim-CDD-CDI, recrute pour l'un de ses clients un Réceptionnaire Atelier Mécanique Poids Lourd (H/F) dans le cadre du renforcement de ses équipes.Vos missions

Véritable interface entre l'atelier et la clientèle, vous garantissez un accueil de qualité, assurez la coordination des interventions techniques et veillez à la satisfaction des clients.

Votre rôle s'articule autour de deux axes principaux :

1. Organisation et coordination des interventions

- Planifier et suivre les opérations de maintenance et de réparation,

- Assurer le lien technique et commercial avec le constructeur,

- Gérer, classer et actualiser la documentation technique,

- Veiller à la bonne application des procédures qualité de l'entreprise.

2. Gestion administrative et relation client

- Rédiger, traiter et assurer le suivi des documents administratifs et comptables liés aux interventions,

- Accueillir les clients, restituer les véhicules et présenter les travaux effectués,

- Gérer les réclamations dans le respect de la politique de service,

- Proposer des prestations complémentaires et valoriser les services additionnels,

- Assurer le suivi des dossiers sinistres en lien avec les experts et les compagnies d'assurance.

Conditions du poste

- Horaires : du lundi au vendredi, 40h/semaine (08h00-12h00 / 14h00-18h00)

- Rémunération : entre 26 000 € et 29 000 € brut/an, selon profil