Alternant Chargé d'Affaires Maintenance Ascenseurs H/F - 38

Notre Groupe :

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ? Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d'affaires de 10,5 milliards d'Euros, KONE s'engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s'appuie sur l'expertise et l'engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous !Missions :

Nous recherchons un(e) Chargé(e) d'Affaires Maintenance H/F- Poste en alternance rattaché à notre agence de Lyon (69).

Vos principales missions sont orientées autour de 3 axes :

LA GESTION OPERATIONNELLE :
- En collaboration avec votre tuteur, vous suivez les indicateurs de performance afin de garantir une qualité de service sur votre parc ;
- Vous analysez et proposez des solutions pour améliorer l'organisation et la performance globale de l'équipe.

L'ANIMATION DE LA RELATION CLIENTS :
- Avec l'appui de votre manager, vous intervenez sur des rendez-vous clients ;
- Vous veillez à la satisfaction et à l'animation de la relation clients.

LE MANAGEMENT D'EQUIPE :
- Vous découvrez le management d'équipe en assistant votre responsable ;
- Vous participez à l'accompagnement des équipes et au suivi de l'activité ;
- Vous aidez à la préparation des réunions de sécurité.