Support Applicatif Niveau 2 - Techno-Fonctionnel H/F - 38

Activus Group recrute pour son client un Technicien Support Applicatif Niveau 2 - Techno-Fonctionnel

Missions confiées

Dans le cadre d'un projet lié à la sphère sociale, vous interviendrez en tant que support applicatif de niveau 2, avec une forte dimension techno-fonctionnelle :
- Déblocage de situations en production
- Participation à des Task Forces
- Rédaction de procédures de support pour les problèmes récurrents
- Suivi rigoureux des procédures et traçabilité des actions
- Contact direct avec les agents en caisse
- Proposition et rédaction de nouveaux modes opératoires

Compétences techniques :
- Niveau technicien avec maîtrise du SQL (compétence obligatoire)
- Connaissance de Camunda ou OpenSearch serait un plus

Compétences fonctionnelles et comportementales :
- Intérêt pour les domaines fonctionnels liés à la sphère sociale
- Rigueur, autonomie, proactivité
- Bon relationnel et sens du service
- Capacité à travailler en équipe et à documenter les actions

Bienvenue chez Activus Group

Saisissez l'opportunité de rejoindre notre groupe qui vous permettra d'atteindre un niveau d'excellence tout en travaillant dans une bonne ambiance !

Nous rejoindre c'est intégrer un groupe humain ayant pour domaines d'expertise :
- Intelligence Artificielle et Big Data
- Conseil & Audit
- Infrastructure et cloud
- Applications digitales
- SSI/Cyber sécurité
- Digitalisation de la production

Nous puisons notre force dans une équipe de Femmes et d'Hommes passionnés et ambitieux, toujours prêts à relever de nouveaux défis !

Ecoute, proximité, réactivité et efficacité se retrouvent dans notre management quotidien : bénéficiez d'un accompagnement personnalisé tout au long de votre carrière.

Parce que nous remportons en permanence de nouveaux projets, nous saurons vous trouver LE poste, que ce soit en interne au sein de notre pôle édition ou chez un de nos clients.

Alors, ferez-vous partie de l'aventure ACTIVUS Group ? Nous n'attendons plus que vous !