Offre d'Alternance - Commercial BTS Ndrc H/F - 38

Dans le cadre de la préparation d'un BTS NDRC, nous recherchons un(e) commercial(e) en alternance pour accompagner notre développement commercial, renforcer notre relation client et contribuer à notre stratégie digitale.

Tu seras formé(e) aux techniques de négociation, à la gestion de la relation client, ainsi qu'aux outils digitaux indispensables à la fonction commerciale moderne.
- Missions principales :

Prospection de nouveaux clients (physique, téléphonique ou digitale)

Suivi et développement d'un portefeuille clients existant

Participation à la mise en place d'actions commerciales (phoning, e-mailing, réseaux sociaux)

Prise de rendez-vous et participation aux rendez-vous de vente

Élaboration de propositions commerciales et relances

Contribution à la stratégie de fidélisation et de satisfaction client

Utilisation des outils CRM et suivi des indicateurs commerciaux