Assistant Clientèle au SAV H/F - 38

Nous sommes un cabinet de recrutement et intervenons sur tous types de profils : industrie, tertiaire et bâtiment. Ancrés dans le territoire Beaujolais, nous travaillons aussi bien avec des partenaires de proximité qu'au niveau national.

Notre objectif est de vous accompagner :
- Dans la recherche d'un nouvel emploi ou pour donner un nouvel élan à votre carrière pour les candidats,
- Dans la recherche de nouveaux talents pour les entreprises.Invenio-rh recherche, pour cette PME spécialisée dans la distribution de matériels et d'accessoires pour des véhicules de loisirs, un assistant clientèle (H/F) au SAV.

Vos missions sont :
- Traiter et suivre le SAV auprès des clients,
- Appliquer les process SAV en fonction des fournisseurs,
- Apporter la meilleure solution au client en fonction des impératifs de l'entreprise,
- Communiquer avec les fournisseurs internationaux,
- Veiller au bon approvisionnement des pièces détachées,
- Assurer la remontée des informations clients et des soucis techniques auprès du responsable,
- Réaliser les tests produits.

Votre profil :
De formation technique (électrotechnique/maintenance.) ou commerciale en Bac +2, avec une première expérience significative,
Vous avez un bon relationnel,
Vous avez un bonne maîtrise de l'anglais (niveau B2+),
Vous aimez bricoler avec une appétence pour les produits techniques,
Vous êtes une personne rigoureuse et savez prioriser les urgences.
Vous maitrisez l'outil informatique et êtes à l'aise au téléphone.
Nous nous apportez votre réactivité et votre autonomie.

Nous vous offrons :
- Un CDI,
- Un salaire fixe sur une base de 39 h,
- Une prime semestrielle,
- De l'intéressement avec abondement,
- Une mutuelle cadre prise en charge à 75% par l'employeur,
- Au sein d'une équipe dynamique,
- 5 jours de CP complémentaires,
- Des tickets restaurants,
- Avec une belle qualité de vie au travail.

L'entreprise est basée à Chaponnay (69), non accessible en transport en commun.

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