Contribuer à l'Amélioration des Conditions d'Accueil des Personnes en Situation de Handicap H/F - 38

En quelques mots...

S'engager, au sein d'un établissement public de santé ouvert à tous, pour participer à l'amélioration de l'expérience des usagers à l'hôpital et offrir un service plus adapté aux patients et aux familles.Votre mission de Service Civique

Objectifs

Contribuer à un accueil facilité et rassurant des patients et des visiteurs vers le lieu de prise en charge. Cela s'illustre également, dans le fait de proposer une offre d'orientation et d'accompagnement adaptée et de mener une réflexion autour de la signalétique générale à l'échelle de l'hôpital.

Actions

- Accueillir et orienter les usagers de l'hôpital Pierre WERTHEIMER: patients, accompagnants et aidants, visiteurs, professionnels
- Accompagner les usagers vers le lieu de prise en charge
- Aider à porter les bagages et accompagner les personnes en fauteuils roulants vers les lieux de prise en charge (assurer le retour si besoin)
- Participer à l'information des usagers quant aux règles de bonnes pratiques d'hygiène et des mesures barrières en vigueur au sein de l'hôpital
- Participer aux actions d'amélioration des parcours patients en situation de handicap ou à mobilité réduite (force de proposition dans l'utilisation des matériels ou dispositifs d'aide à la locomotion)
- Participer aux journées thématiques à l'attention du public
- Contribuer à la remontée d'information auprès de l'encadrement, au regard des constats et observations des pratiques sur le terrain.

Capacité d'initiative

Souhait de s'engager dans une mission au contact du public et appréciant le contact avec une patientèle variée. Sensibilité aux questions d'inclusion.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

HOSPICES CIVILS DE LYON

Les Hospices Civils de Lyon, ce sont 13 hôpitaux publics, tous animés par une triple mission : le soin, la recherche et l'enseignement. Nous formons ensemble une communauté de 24 000 femmes et hommes, soignants et non soignants, partageant une seule et même vocation : soigner et prendre soin de chaque patient, quelles que soient sa situation et ses pathologies, tout au long de sa vie.

Localisation de la mission

HOSPICES CIVILS DE LYON
59 Boulevard Pinel 69500 Bron

Mon contact

Laura SCHEMIDT
Chargé de Ressources Humaines - Adjoint des cadres

Annonce n°M250029946