Conseiller Téléphonique H/F - 38

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Notre client est un fabricant européen de produits de finitions, de protection et de peintures de spécialités

Missions :

- Gestion des commandes, du début à la fin
Enregistrer les commandes et les délais
S'assurer des livraisons dans les délais
S'occuper des démarches liées à l'export, si besoin

- Etablir les devis
Participation à des actions commerciales proactives
Contacter les clients pour compléter leurs commandes
Organiser la prise de RDV de prospects avec le commercial terrain
Participer à la vente de promotions

- Suivi des clients
Gérer le dossier client dématérialisé
Actualiser la base de données client
Régler les problèmes / litiges liés aux commandes, livraisons, factures