Assistant SAV H/F - 38

Cabinet de recrutement spécialisé dans l'industrie, nous sommes présents afin de vous présenter les postes en adéquation avec votre projet professionnel.

Que ce soit votre premier emploi ou celui qui propulsera votre carrière !

Notre méthode ? De la transparence, de la flexibilité et de la réactivité ! Sans oublier une dose de sourire et de bonne humeur.Rejoignez l'aventure en tant que Assistante SAV (CDD) H/F

ActyLink - Cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents pour l'industrie !

À propos de notre client :

Notre client est une entreprise française, filiale d'un groupe international reconnu, spécialisée dans la conception, la fabrication et la distribution de solutions de nettoyage professionnel et d'équipements pour l'entretien des grands espaces extérieurs. Elle est également le distributeur exclusif de marques haut de gamme dans le domaine de l'entretien paysager. Engagée dans une démarche environnementale forte, elle mise sur l'innovation et le bien-être de ses collaborateurs pour accompagner sa croissance.

Vos missions :
- Réceptionner et prendre en compte les demandes des clients (mail, téléphone) en l'absence du Responsable SAV ou Chef des ateliers
- Effectuer l'accueil téléphonique des clients ainsi que des visiteurs.
- Assurer la saisie de données (devis techniques, commandes, factures) au quotidien dans le système SAP, notamment l'Aide à la création et/ou affectation des Ordre de Réparation (OR), la confirmation des OR de clôture
- Créer et suivre les plannings d'interventions des techniciens, transmission d'informations (courriel, notes...) en cas d'absence du chef d'équipe,
- Effectuer la facturation des OR S.A.V
- Consigner et déconsigner des pièces de rechanges et accessoires avec les services concernés
- Participer aux inventaires,
- Traiter les factures fournisseurs avec le service Comptabilité de Plaisir
- Suivre les factures fournisseurs : être le destinataire principal de l'ensemble des factures Fournisseurs du service et valider les factures reçues