Agent Administratif H/F - 38

Acteur majeur de la région Rhône-Alpes, le Groupe RDS rassemble des entreprises dont la mission est la collecte, le tri en vue de la valorisation des déchets.

Dans le cadre de notre expansion, et pour l'une de nos filiales, nous recherchons un(e) agent administratif (ve) pour rejoindre notre équipe.Vos missions :

- Participer à la coordination et à la mise en place des nouveaux contrats avec les éco-organismes.
- Gestion des stocks pour l'éco-organisme, enregistrement des pesées dans le SI des Eco-organismes et émission des factures
- Mise à jour des informations clients et réponse aux demandes concernant les chantiers et les points de collecte
- Proposition d'améliorations des processus et d'automatisation pour accroître l'efficacité et réduire les erreurs.
- Contribuer à la fidélisation des contrats clients en favorisant une relation durable avec les éco-organismes.
- Collaborer avec les autres services internes pour garantir la conformité et la qualité des prestations réalisées.
- Assurer la gestion des réclamations et des litiges
- Préparer des données pour les audits et contrôles règlementaires en collaboration avec le service QSE
- Participer aux réunions et webinaires d'information avec les interlocuteurs des éco-organismes
- Participation potentielle aux différentes tâches de l'équipe ADV.