Responsable Commercial H/F - 38

Dans ce contexte vous serez amené(e) à :

- participer à l'élaboration du Plan d'actions Commercial National etserez responsable du pilotage de sa déclinaison régionale validée par le DIR/D pour garantir la tenue des objectifs de chiffre d'affaires et de satisfaction client
(SAV inclus)
- encadrer, animer et coordonner l'ensemble des activités de la division Commerce,
- organiser l'activité des agents de la division (définition des portefeuilles des ingénieurs commerciaux, accompagnement en clientèle si besoin et pour les dossiers à enjeux),
- vous serez responsable de clients à enjeux, que vousgérez dansvotre portefeuille,
- organiser et participer à l'activité de prospection,
- organiser une remontée régulière et sur une fréquence préalablement définie des résultats obtenus.
-vous serez le garant du respect des règles et procédures permettant de gérer l'activité commerciale.
-serez responsable du développement et maintien des compétences des membres devotre équipe.

- veiller à la mise à jour régulière du CRM pour l'ensemble des clients suivis par sa DIR
- valider tous les documents des OPF de son équipe et les présenter vous-même en commission OPF.

La/Le responsable commercial veille au respect des règles de concurrence etgarant de la tenue des objectifs de chiffre d'affaires identifiés dans le plan d'actions élaboré avecvotre supérieur hiérarchique qui est le DIR/D.

Vous travaillerezen relation avec les équipes de la D2C, les Divisions Services
des DIR, la DSM (Direction des Services Météorologiques) et la DCSC (Direction de la Climatologie et des Services Climatiques) pour les aspects techniques.

Certainsresponsables commerciaux ont une mission qui dépasse le cadre géographique de la DIR :
- ils peuvent être responsables de comptes à dimension nationale,
- d'autres peuvent être spécialistes d'un secteur d'activité nouveau (ex : assainissement) et/ou nécessitant une démarche spécifique (ex : énergie). Ils sont alors l'interlocuteur unique du chef de marché pilotant le secteur sur lequel ils sont spécialisés.