Assistant Commercial H/F - 38

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Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité

Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteursNotre agence Adéquat de Saint Priest recrute un(e)chargé(e) clientèle litige (F/H) pour notre client spécialisé en logistique routière.

Vos missions :

* Être l'interlocuteur privilégié des clients de l'agence en termes d'accompagnement et suivi d'activité
* Assurer les réclamations clients de l'agence
* Gérer quotidiennement la boîte mail générique SAV
* Traiter et suivre les contrats de transport (anomalie suite étiquetage, suivi pro-actif, suivi des hors délais, recherche des colis manquants)
* Construire les dossiers litiges clients