Technicien Respiratoire H/F - 38

Votre mission

Missions :
Le technicien respiratoire sédentaire au sein du pôle de compétences est responsable de :

Répondre aux requêtes des patients concernant des problèmes techniques de niveau 2.
Gérer les appels transférés par les conseillers relation clients.
Rappeler les patients suite à des demandes spécifiques.
Évaluer les problèmes rencontrés par les patients pour déterminer l'action adéquate (visite, appel, etc.).
Apporter un soutien technique aux conseillers en formation.
Effectuer des saisies liées à la gestion des demandes des patients.

Votre profil

Compétences techniques :

Expérience en tant que technicien respiratoire ou en télésuivi.
Maîtrise des principes de l'activité respiratoire.
Rapidité d'acquisition des compétences techniques.
Capacité d'écoute et pédagogie.
Aptitude à analyser et synthétiser les informations.
Compétences transverses :

Utilisation des outils informatiques (applications métier, Google Suite).
Proactivité dans l'identification des axes d'amélioration.
Capacité à repérer les situations nécessitant une décision et à communiquer efficacement.
Respect de l'environnement de travail et des collègues.

A propos de nous

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