Université Lyon - Webmaster Technique - Support et Projets Web H/F - 38

Rattaché à la Direction de la communication, vous jouez un rôle clé dans le bon fonctionnement et l'évolution des sites web institutionnels de l'Université Lyon 1.
Vous garantissez la fiabilité technique des outils, accompagnez les services et composantes dans leurs projets de création ou de refonte de sites, et contribuez activement à la réussite des projets web de l'établissement.

Vos missions principales :

- Vous assurez le support utilisateur quotidien sur les CMS K-Sup (80 % des sites) et WordPress (20 %) : création de comptes, gestion des droits, assistance à la mise à jour, résolution de bugs.
- Vous gérez les tickets, diagnostiquez les incidents et réalisez un premier niveau de dépannage : problèmes d'arborescence, d'affichage, de liens ou de contenus.
- Vous participez aux migrations et refontes du site institutionnel et des sites de formation : tests techniques, intégration de contenus, appui aux contributeurs.
- Vous accompagnez les services et composantes dans leurs projets de création de sites et de gabarits de pages, en les conseillant sur les meilleures pratiques.
- Vous assurez un rôle de relais technique dans les projets web : cadrage des besoins, propositions de solutions adaptées, suivi du planning.
- Vous formez les contributeurs aux bases des CMS et aux bonnes pratiques d'administration de site.
- Vous réalisez une veille technique, en particulier sur le bon fonctionnement et la sécurité de la ferme de sites de l'université.