Stagiaire Ingénieur Gestion de Projets Industriels en Garantie H/F - 38

Notre mission ?

Boccard s'est construit autour de ses métiers historiques : la tuyauterie industrielle et la chaudronnerie. Ce savoir-faire nous a permis d'évoluer vers un rôle d'ensemblier industriel, capable de concevoir, construire, mettre en service, maintenir en l'état des unités de production complètes.

Boccard livre des installations clés en main intégrant des procédés industriels, en lien direct avec les besoins de production de nos clients.

Nous évoluons dans des domaines exigeants : nucléaire, thermique, pharmaceutique, cosmétique, agroalimentaire, et bien d'autres encore !

Business Unit Advanced Energies & Industries : son équipe, ses activités ?

- Une Quinzaine de collaborateurs : Responsable de BU, PMO, Directeurs de projets, Chefs de projets, Chefs de lots, Ingénieurs projets
- Activités de nos clients : Power and Steam (Biomasse, Waste to energy, efficacité énergétique), Industries du process/chimiques ( Hydrogène, Biogaz, Batteries)
- Localisation: Villeurbanne, il y a un grand plateau divisé en différents îlots, des salles de réunions sont disponibles dans le reste du bâtimentQuel est le contexte du stage ?

Notre BU Advanced Energies & Industries conçoit, réalise des installations industrielles clés en main pour des grands comptes. Dans le cadre de la gestion des projets en phase de garantie, nous recherchons un(e) stagiaire pour renforcer l'équipe sur des missions opérationnelles liées à la gestion des pièces de rechange, au suivi des fournisseurs, à l'accompagnement client post-livraison, et à la structuration de notre offre de service en garantie.

Quelles sont concrètement les missions ?

Gestion des appels en garantie sur un portefeuille de 6 projets :

- Suivi des pannes et dysfonctionnements signalés,
- Analyse des causes et coordination des actions correctives,
- Interface avec les clients et les fournisseurs,

Gestion des pièces de rechange :

- Approvisionnement et suivi logistique des pièces,
- Coordination avec les fournisseurs et les sous-traitants pour les interventions,
- Maintien d'un stock de pièces critiques disponibles,

Mise en place d'une offre de service client post-livraison :

- Élaboration d'une grille de services à proposer aux clients,
- Animation de cette offre sur les projets en cours de garantie,
- Proposition d'améliorations pour renforcer la satisfaction client.