Agent de Facturation H/F - 38

Gestionnaire Facturation H/F - CDI
Lieu : Saint-Priest (69)
Contrat : intérim - 35h/semaine - Poste sédentaire - Statut Non-Cadre
Horaires : du lundi au vendredi - Plage horaire 8h / 18h
Rémunération : 2190 € brut
Secteur : Services - Relation Client - Facturation

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Le contexte :. Dans le cadre du renforcement de son équipe facturation, la Direction Relation Client recrute un Gestionnaire Facturation H/F. Vous rejoindrez un service essentiel au bon fonctionnement de l'entreprise, au coeur des échanges entre les équipes opérationnelles, commerciales et administratives.
Intégré(e) à une équipe dynamique, sous la responsabilité du Manager Facturation, vous contribuerez à garantir la conformité, la justesse et la fluidité du processus de facturation, étape clé pour la satisfaction client et la performance financière de l'entreprise.

Votre rôle :

Au sein de la Direction Relation Client, et rattaché(e) au Manager de l'équipe Facturation, vous participez activement à la fiabilité et à la qualité du processus de facturation.

Vos principales missions seront :

- Garantir la conformité et l'édition des factures dans les délais impartis (traitements automatiques et manuels).
- Effectuer les contrôles de facturation : analyse, vérification des factures et des bons de commande.
- Gérer les données liées aux factures et aux avoirs : saisie des informations dans SAP, création d'avoirs et de factures.
- Répondre aux demandes d'expertise facturation : vérification du respect des exigences clients, corrections préventives, enregistrement des réclamations, gestion des litiges.
- Collaborer quotidiennement avec les services internes (Logistique, Services Techniques, Service Clients, Contrats, Commerciaux, Comptabilité, Recouvrement.)
- Échanger ponctuellement avec les Clients dans le cadre d'appels sortants.

Profil recherché. Formation / Compétences

- Bac +2 minimum.
- Maîtrise des outils informatiques.
- Connaissance de SAP, CHORUS, SALESFORCE, de l'environnement Google, ou de l'EDI : de vrais atouts !
Qualités personnelles

- Esprit d'équipe et sens de la collaboration.
- Capacité d'analyse et de synthèse.
- Aisance relationnelle et pugnacité.
- Polyvalence, rigueur et réactivité.

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