Technicien Informatique - Alternance H/F - 38

Leader français des solutions techniques pour le béton armé, et partenaire incontournable de tous les chantiers du génie-civil à la maison individuelle, le Groupe SNAAM est une entreprise familiale en constant développement.

Depuis plus de 25 ans, le Groupe SNAAM met à disposition de ses clients son expertise dans la production d'armatures et une gamme complète de produits techniques et solutions innovantes à destination des chantiers.

Basé à Lyon, le Groupe possède 30 sites de production répartis dans toute la France et animés par plus de 1000 collaborateurs partageant les mêmes valeurs : technicité, proximité, convivialité.

Engagé pour une construction durable, le Groupe SNAAM a mis en place une politique RSE visant notamment à réduire son impact carbone pour participer activement à la décarbonation du secteur.Sous l'autorité directe de la Responsable informatique, le technicien informatique H/F participe à la configuration, au déploiement et à la maintenance des outils informatiques au sein des sites de production. Il assure l'assistance et le support aux utilisateurs.

- Préparer, configurer et déployer le matériel informatique des collaborateurs (PC fixes et portables, tablettes industrielles, périphérique).
- Installer et paramétrer le système d'exploitation, les logiciels et les applications métiers.
- Installer les drivers périphériques.
- Réaliser la maintenance du parc informatique (mises à jour de Windows et logiciels).
- Analyser les pannes matérielles et logicielles et mettre en oeuvre les actions nécessaires.
- Assister les utilisateurs et répondre à leurs besoins.
- Analyser les dysfonctionnements rencontrés et déclencher les actions correctives.