Assistant SAV H/F - 38

Advance Emploi Vienne, recrute pour son client un(e) assistant(e) technique SAVVos missions :

Assurer le SAV 1er niveau : prise d'informations, saisie dans l'ERP
Vérifier les conditions de garantie et l'éligibilité des demandes
Identifier la problématique et déterminer à distance les pièces à remplacer
Maintenir une relation client professionnelle et efficace

Profil recherché :

Expérience en ADV ou administratif avec appétence technique
À l'aise avec les outils informatiques et connaissance sur des ERP
Bon relationnel, sens du service client
Anglais : un plus

Contrat : Intérim ET Mission longue
Horaires : 35h (09h00 ET 16h50)
Salaire : Selon expérience