Assistant Technique Clients SAV H/F - 38

Bienvenue chez Acass !

Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines.

Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité.

ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, qui partagent des valeurs d'engagement, d'éthique et de réussite. Vous apprécierez le professionnalisme, la disponibilité et la réactivité de nos consultants et de nos chargés de recrutement sur le terrain. Alors n'hésitez pas et déposer votre candidature !ACASS agence de recrutement, recherche pour son client un Assistant Technique Clients SAV H/F dans le cadre d'un CDI.

Rattaché à l'agence Reventin-Vaugris (38)

Vous appréciez le service client et avez des appétentes techniques ? Cette société est faite pour vous !

Spécialisée dans les solutions climatiques, le chauffage bois et granule à destination des professionnels.

Vos missions principales sont les suivantes :

- Accompagner et suivre les clients
- Création de compte (création de fiche client, etc.)
- Gérer les appels entrants et sortants
- Traiter le SAV au téléphone de premier niveau
- Suivre les sinistres, le transport du produit remplaçant...
- Gestion des échanges sous garantie (90%)