Technico-Commercial d'Agence H/F - 38

Notre client, FRITEC, est un acteur majeur dans le domaine du froid industriel et commercial, spécialisé dans la distribution de solutions frigorifiques et de climatisation pour les professionnels. Implantée à Strasbourg, l'entreprise s'appuie sur un réseau de 40 agences et un catalogue de plus de 25 000 références, pour garantir réactivité et disponibilité à ses clients.

Avec un chiffre d'affaires de plus de 100 millions d'euros et une croissance régulière, FRITEC incarne une PME dynamique, humaine et en pleine expansion, où chaque collaborateur contribue à une stratégie à long terme.

Nous recherchons pour son agence basée à Lyon un(e) :

Technico-commercial d'agence H/F

CDI - 39h/semaine

Rémunération à convenir selon votre expertise

Avantages : Participation, PEE, Mutuelle, CSE, Tickets RestaurantsRattaché(e) au responsable d'agence, votre mission principale sera d'accompagner les clients dans leurs choix en construisant des réponses pertinentes et opérationnelles. Véritable interlocuteur(trice) de confiance, vous contribuez activement à l'image de la société auprès des clients et du développement du chiffre d'affaires de l'agence.

Vos missions s'articulent autour des axes suivants :

- Support technique des projets d'études et de conceptions d'installations frigorifiques :

- Élaborer les devis et chiffrages

- Établir des bilans frigorifiques

- Déterminer les besoins et le matériel nécessaires à la réalisation du projet

- Analyser les besoins techniques

- Proposer la meilleure solution

- Responsabilité d'entretenir la relation client en s'occupant de :

- Saisir les commandes clients

- Gérer les litiges avec les clients

- Renseigner les clients

- Effectuer la facturation des clients

- Vérifier les relances d'impayés et les retards de paiement

- Soutenir le développement du commerce de l'Agence :

- Développer le chiffre d'affaires et la marge de la société sur les produits commercialisés

- Suivre les dépenses de l'agence

- Gérer les coûts de transport lors des livraisons

- Encaisser au quotidien les règlements des clients en relation directe avec la Comptabilité Clients en veillant à ce qu'aucune livraison ne puisse être faite sans facturation, ni en cas de dépassement d'encours : s'en référant à sa hiérarchie le cas échéant.