Technicien Informatique H/F - 38

Adecco Ingénieur et Technicien, le spécialiste de l'intérim et CDI dans les domaines de l'IT et de l'ingénierie recrute pour son client, ESN Nationale : Un Technicien Support Informatique (H/F)

Au sein d'une équipe de support technique de proximité, vous serez le premier point de contact des utilisateurs, chargé(e) de résoudre leurs problèmes techniques.

Pour cela vos principales missions seront :

- Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs sur site client.
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels
- Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques
- Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et logiciels
- Escalader les problèmes complexes aux équipes spécialisées
- Documenter les interventions dans le système de gestion des tickets

De formation Bac +2 de type Technicien informatique / Support / Déploiement. Vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien support, déploiement informatique.
rigueur sont des atouts incontournables à la bonne réussite de votre mission