Chargé de Recouvrement H/F - 38

Vos missions principales :

- Relances clients (téléphone, mails, courriers)
- Suivi et analyse de la balance âgée
- Gestion des encours clients et des litiges
- Mise en oeuvre et suivi du process de recouvrement
- Optimisation du DSO
- Envoi de duplicatas de factures
- Déblocage des commandes clients
- Réalisation des situations de comptes mensuelles
- Gestion et dispatch des mails entrants du service
- Relation régulière avec les clients dans un climat de confiance
- Back-up du Crédit Manager