Réceptionniste d'Hôtel H/F - 38

En vue de l'ouverture prochaine, de notre hôtel, fin février prochain, à Villeurbanne - 69100, nous recherchons un RECEPTIONNISTE D'HÔTEL H/F, expérimenté. Vous serez sous la responsabilité du directeur. Le Réceptionniste assure le premier contact avec nos clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Vos missions :
Accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
Gérer les réservations et les annulations
Renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Avec un sens de service de qualité, avec un esprit commercial.
Langue/s : anglais niveau B2 et autre/s langue/s serait un plus.