Assistant Administration des Ventes H/F - 38

Rattaché(e) à l'équipe commerciale, vous êtes le pilier administratif de la gestion des commandes pour les gammes suivantes :

Poussettes et fauteuils pédiatriques

Fauteuils roulants manuels

Produits d'aide à l'autonomie (déambulateurs, sièges auto pour enfants en situation de handicap, etc.)

Fauteuils releveurs

Vos principales responsabilités :

*Saisie, suivi et traitement administratif complet des commandes clients

*Prise en charge des appels entrants clients : renseignements, suivi de commandes, réponses aux demandes administratives

*Vérification de la conformité des dossiers (informations clients, produits, options, conditions commerciales)

*Coordination avec les services internes (logistique, production, comptabilité, commercial)

*Suivi des délais, des expéditions et des livraisons

*Gestion de la facturation et des documents administratifs liés aux dossiers

*Mise à jour des informations dans notre ERP / logiciel interne

*Support administratif quotidien à l'équipe commerciale

*Gestion des échanges écrits avec le groupe, notamment en anglais si nécessaire

*Ce poste est centré sur la fiabilité du traitement administratif et la qualité du suivi des dossiers, dans un environnement où la précision et l'organisation sont essentielles.