Chargé de Recouvrement H/F - 38

Acteur majeur de la région Rhône-Alpes, le Groupe RDS rassemble des entreprises dont la mission est la collecte, le tri en vue de la valorisation des déchets.Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Recouvrement. Ce poste s'adresse à un(e) professionnel(le) rigoureux(se), doté(e) d'un excellent sens relationnel et capable de gérer les situations de recouvrement avec fermeté et diplomatie.

MISSIONS PRINCIPALES :

- Assurer les relances clients dans la phase amiable (appels téléphoniques, envois de mails et courriers)
- Recouvrer les créances du portefeuille confié, réduire les encours et les retards
- Gérer les litiges clients en collaboration avec les différentes services en interne (ADV, Commerce, Facturation)
- Mettre en oeuvre les actons nécessaires pour améliorer les indicateurs
- Préparer les dossiers précontentieux