Coordinateur Customer Service H/F - 38

Décroche le job Adéquat !

Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose + de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire...

Adéquat c'est + de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité

Retrouve toutes nos offres d'emplois sur lejobadequat.com et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteursNotre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute pour un de ses clients basé sur l'Est lyonnais et spécialisé dans la construction automobile (69):

Un Coordinateur Customer Service FR /ANG /NL h/f pour une mission de 3-12 mois

Vos missions seront les suivantes :

- Gérer les réclamations et demandes logistiques des concessionnaires
-Répondre aux demandes/questions des concessionnaires par téléphone dans les langues suivantes :
Français (courant)
Anglais (courant)
Allemand OU Néerlandais, une de ces 2 compétences linguistiques est demandée
-Être le point de contact principal pour nos concessionnaires à l'international
-Accompagner la résolution de problématiques parfois hors standards
- Établir et maintenir une relation de confiance durable avec les concessionnaires et les partenaires du groupe Volvo
-Collaborer étroitement avec les autres équipes avec un objectif commun : la satisfaction client