Chargé de Clientèle Commercial H/F - 38

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans la fabrication et la commercialisation de produits de finitions, de protection et de peintures. Notre client situé dans l'est lyonnais recrute un(e) chargé de clientèle commercial (F/H)

En tant que chargé(e) de clientèle commercial H/F , vous serez un maillon essentiel de notre équipe commerciale. Vous interviendrez sur la gestion complète des commandes, la relation client, et participerez activement à nos actions commerciales.
Vos missions :

1. Gestion des commandes, du début à la fin :

Enregistrer les commandes et assurer le suivi des délais.
Veiller à la bonne livraison des produits dans les temps impartis.
Prendre en charge les démarches liées à l'export si nécessaire.
Établir et envoyer les devis aux clients.

2. Participation à des actions commerciales proactives :

Contacter les clients pour compléter leurs commandes et optimiser les ventes.
Organiser les prises de rendez-vous entre les prospects et le commercial terrain.
Participer à la vente de promotions et actions marketing.

3. Suivi des clients :
Gérer les dossiers clients de manière dématérialisée.
Actualiser régulièrement la base de données clients.
Résoudre les problèmes ou litiges liés aux commandes, livraisons et factures.