Conseiller Téléphonique H/F - 38

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence, Pôle d'expertise relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière.En tant que chargé(e) de clientèle commercial H/F , vous serez un maillon essentiel de notre équipe commerciale. Vous interviendrez sur la gestion complète des commandes, la relation client, et participerez activement à nos actions commerciales.
Vos missions :

1. Gestion des commandes, du début à la fin :

Enregistrer les commandes et assurer le suivi des délais.
Veiller à la bonne livraison des produits dans les temps impartis.
Prendre en charge les démarches liées à l'export si nécessaire.
Établir et envoyer les devis aux clients.

2. Participation à des actions commerciales proactives :

Contacter les clients pour compléter leurs commandes et optimiser les ventes.
Organiser les prises de rendez-vous entre les prospects et le commercial terrain.
Participer à la vente de promotions et actions marketing.

3. Suivi des clients :
Gérer les dossiers clients de manière dématérialisée.
Actualiser régulièrement la base de données clients.
Résoudre les problèmes ou litiges liés aux commandes, livraisons et factures.