Gestionnaire Back Office H/F - 38

SKILLS Recrutement Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.

Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :

· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & TechniqueLe cabinet de recrutement SKILLS, spécialisé dans l'accompagnement de talents pour des missions variées, recherche pour l'un de ses clients basé à Vaulx-en-Velin un(e) Gestionnaire Back Office en Intérim, au sein d'une entreprise spécialisée en secteur bancaire.

Rattaché(e) à l'équipe administrative, vous serez en charge de diverses tâches essentielles au bon fonctionnement de l'organisation. Ce poste, proposé pour une mission en intérim, offre un salaire compris entre 30 000 et 32 000 € brut annuel.

Dans une équipe de 3 personnes, animée par la responsable Middle Office Clients et Comptes, vos missions seront les suivantes :

- Support Clients Professionnels - Comptes et Monétique : Assurer le support opérationnel et fonctionnel auprès des clients professionnels sur les services bancaires et monétiques (activation, paramétrage des cartes bancaires, gestion des plafonds, opposition carte, etc.).
- Réception et traitement des demandes clients : Assistance au paramétrage des cartes, accompagnement à l'enrôlement des services tiers (Apple Pay, Google Pay...), gestion des suspicions de fraude et demandes de contestation.
- Support sur la banque en ligne : Gestion des accès, droits utilisateurs, modifications des coordonnées, clôtures de comptes.
- Traitement des opérations sur les comptes : Mise en opposition de prélèvements, gestion des mandats SEPA, demandes diverses.
- Support au Réseau Commercial Professionnel : Création et ouverture des comptes, traitement des demandes de circularisation bancaire, suivi des produits bancaires.
- Contribution aux évolutions de l'activité : Participation à l'amélioration continue du service, rédaction et optimisation des modes opératoires, tests utilisateurs pour projets informatiques.

Au sein de SKILLS, nous plaçons la diversité et l'inclusion au coeur de notre recrutement.

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours professionnel, en vous offrant des opportunités adaptées à vos aspirations et à vos compétences.