Assistant Commercial Export H/F - 38

Nous recherchons un(e) Assistant(e) Commercial(e) Export H/F qui sera en relation avec le siège, le service administratif et commercial des ventes.

Ses missions sont les suivantes :
- répond aux clients sur les délais produits, prix, disponibilité, frais de port etc..
- assure le « service clients » par le respect de nos engagements contractuels (délais, etc.),
- saisit les commandes,
- gère les réclamations clients,
- est en charge du suivi complet des paiements pour les clients sélectionnés (gestion, organisation et relance clients).
- gère le classement et l'archivage des clients de sa responsabilité.
- guide les appels téléphoniques en fonction des tâches de chacun
- redirige vers la distribution les demandes de prix & délais clients France et Maghreb
- informe les clients de sa responsabilité sur les délais, suivi des commandes etc...
- suivi transports et expéditions.