Responsable Pôle Administratif H/F - 38

Keolis, leader mondial de la mobilité partagée, facilite le quotidien de millions de voyageurs avec des réseaux de transport sûrs et accessibles. Conscients des enjeux climatiques, nous déployons des solutions de mobilité durables pour réduire notre empreinte carbone.
Nous offrons également un environnement de travail où chacun peut s'épanouir, contribuer à la transformation du secteur des transports et faire la différence chaque jour.
#C'est notre façon d'avancerAu sein du Pôle administratif et en appui auprès des exploitants des deux Directions régionales, votre rôle sera de manager l'équipe et de piloter leurs missions.
A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
Management
* Animation managériale d'une équipe de 3 assistants d'exploitation répartis entre les deux sièges régionaux (Villeurbanne & Vitrolles)
* Suivi des indicateurs de performance de l'équipe
Coordination et suivi d'activités
* Gestion de la relation aux différentes directions fonctionnelles d'EFFIA afin de s'assurer de la bonne déclinaison des orientations dans chacune des exploitations des directions régionales
* Supervision des activités de l'équipe sur les volets approvisionnement, méthodes & process, voirie, et assistanat des exploitations
* Reporting
Facturation clients
* Gestion de la facturation des clients de son périmètre (villes, agglomérations, SNCF) dans les délais impartis, en lien avec les donneurs d'ordre et l'exploitation
* Suivi des impayés en collaboration avec la comptabilité clients siège
Suivi des obligations contractuelles sur les aspects administratifs et financiers : attestations obligatoires à transmettre aux clients, rapports d'activité.... (ville, agglomération, CHU)
Appui au Directeur régional et assistanat de la Direction régionale
* Accueil téléphonique et physique, gestion du courrier, rédaction de compte-rendu de réunions, courriers divers, classement etc
* Organisation des déplacements, des agendas et des réunions régionales (Séminaire, Comité de direction, rituels managériaux..etc)
* Gestion des moyens généraux des Directions régionales
* Gestion des candidatures (appels d'offre)
* Amélioration continue : identification des axes d'amélioration du positionnement du pôle administratif au sein des Directions régionales, proposition de moyens d'actions et déploiement en accord avec l'arbitrage rendu par les Directions régionales