Responsable des Connectivités H/F - 38

L'entreprise

Resaneo est une plateforme de réservation de vols et de trains en ligne dédiée aux professionnels du tourisme. Elle permet la distribution de plus de 600 compagnies aériennes - low cost, charter ou régulières - ainsi que de compagnies ferroviaires.

Resaneo, c'est aussi une équipe de 40 collaborateurs qui oeuvrent chaque jour pour simplifier le quotidien des agences de voyages.

Une équipe d'experts passionnés et disponibles, qui pilotent un outil performant et évolutif, offrant aux professionnels du tourisme et aux voyageurs une expérience de réservation fluide et efficace.

Vous souhaitez travailler au coeur de ladistribution touristique digitale et contribuer à l'intégration de connectivités avec des compagnies aériennes, ferroviaires et hôtelières ?

Vous aimez les projets techniques, la coordination d'équipes et l'amélioration continue des outils ?

Resaneo recrute son/sa futur(e) Responsable des Connectivités.

Description du poste

Le/la Responsable des Connectivités est en charge du suivi opérationnel des connectivités transport et hôtel. Il/elle veille à la bonne réalisation des projets, assure la gestion quotidienne des opérations et propose des évolutions des solutions mises en place.

Il/elle agit comme référent(e) Connectivités auprès des équipes internes et contribue à l'amélioration continue des solutions techniques.

Les principales missions seront :

Gestion des connectivités transport et hôtel

- Suivre et maintenir les connectivités existantes
- Être le référent Connectivités auprès des différents services internes

Intégration de nouveaux fournisseurs

- Créer les profils fournisseurs pour chaque nouveau connecteur
- Rédiger les modes d'emploi et documentations pour les équipes internes
- Assurer le suivi des intégrations en cours

Suivi opérationnel et support

- Analyser les logs en cas de dysfonctionnement
- Escalader les incidents auprès des équipes de développement si nécessaire
- Gérer les demandes d'évolution liées aux connectivités selon les retours utilisateurs

Pilotage et reporting

- Suivre l'avancement des projets et des intégrations
- Réaliser un reporting régulier auprès du N+1
- Assurer le suivi des projets en cours et des connecteurs en cours d'intégration