Coordinateur Customer Service Espagnol H/F - Alp Emploi
- Intérim
- Alp Emploi
Les missions du poste
ALP EMPLOI recrute pour son client, acteur international reconnu dans son secteur, un Coordinateur Customer Service Espagnol H/F dans le cadre d'un renfort sur la période estivale.
Lieu du poste : Vénissieux
Contrat : mission d'intérim du 4/05/26 au 30/08/2026
Horaires : 9h - 17h42 du lundi au vendredi- Gérer les réclamations et les demandes logistiques des concessionnaires
- Répondre aux demandes par téléphone en français, anglais et espagnol
- Être le point de contact principal pour les concessionnaires à l'international
- Accompagner la résolution de problématiques, y compris hors standards
- Établir et maintenir une relation de confiance durable avec les partenaires
- Collaborer avec les équipes internes dans un objectif commun de satisfaction client
Le profil recherché
- Vous maîtrisez le français et l'anglais couramment, ainsi qu'une troisième langue (espagnol)
- Vous êtes titulaire d'un BTS à Master en commerce international ou équivalent
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avez un excellent sens du service client
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements dynamiques
- Vous êtes curieux(se), adaptable et proactif(ve)
- Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques
- Vous êtes force de proposition dans l'amélioration continue des process
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