Chargé·e Accueil-Etat Civil-Communication - St Andre de Corcy H/F - Communes

Rôle
Assurer l'accueil physique et téléphonique des administrés et de tout type de public.
Maintenir l'accueil et orienter le public vers les différents services.
Aider à la gestion du secrétariat général et des moyens matériels de la collectivité.
Gérer le courrier et diffuser l'information et la documentation.
Instruire et constitue les actes d'état civil : naissance, mariage, adoption, décès, etc.
Assurer la communication en mairie, gérer tout ce qui a trait à la communication dans une mairie. Être le lien entre la collectivité locale et ses administrés.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page https://www.emploi-territorial.fr/offre/o001260327000191-charge-e-accueil-etat-civil-communication?pk\_campaign=ep ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Compétences et technicités exigées par le poste

- Connaître l'environnement institutionnel et les processus décisionnels des collectivités territoriales.
- Connaître les missions des Administrations et partenaires publics.
- Connaître les techniques de rédaction administrative.
- Connaître les applications informatiques professionnelles et la bureautique courante.
- Très bonne maitrise du Français (orthographe, grammaire).
- Connaître les procédures d'urgence (incendie, incident, malaises...).
- Notions de secourisme (en raison de la proximité avec le public).

- Maîtriser les techniques de communication et de l'information.
- Bonne expression orale.
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion de l'accueil et de la communication
- Capacité d'adaptation
- Bon relationnel
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles.
- Être organisé, rigoureux et méthodique.
- Être patient.
- Être discret.
- Être sérieux et efficace.
- Sens de la diplomatie.

• Accueil du client
• Traitement du courrier