Chargé de Missions Décisionnel H/F - Ciril Group

Ciril GROUP est un éditeur de logiciels et Hébergeur Cloud français reconnu pour ses solutions innovantes destinées aux acteurs publics et privés en France et à l'international. Rejoignez une entreprise à taille humaine, engagée en RSE, avec une diversité de postes et une ambiance conviviale au quotidien !
Notre gamme décisionnelle s'articule autour de GEOKey, AnalySDIS et Géoclip, nos solutions de Géo-Business Intelligence interopérables qui allient puissance et simplicité. Elle rapproche le monde de la Business Intelligence et des SIG, offrant une approche carto-centrée, intuitive et ergonomique.
En favorisant l'interopérabilité de ses solutions, Ciril GROUP développe un écosystème complet pour la gestion des territoires, incluant des modules de maintenance et d'aide à la décision.
Rejoindre le pôle décisionnel, c'est répondre aux problématiques complexes de nos clients en leur facilitant la prise de décision.Vos missions

Intégré(e) au service clients, vous serez amené(e) à réaliser les missions suivantes :
- Réaliser sur les sites de nos clients ou à distance les prestations d'installation, de mise en oeuvre de nos progiciels et de formation à leur exploitation, d'assistance au démarrage, de reprise des données, de migration sur les nouvelles versions, de déploiement et de tests.
- Participer à la réalisation des formations continues sur nos sites de formation ou chez nos clients.
- Réaliser l'assistance téléphonique (et/ou télé assistance) auprès de nos clients.
- Participer à l'intégration des données clients sur site et en laboratoire.
- Participer à la définition des cahiers des charges.
- Réaliser des prestations de tests sur les applicatifs et les développements spécifiques.
- Participer à la démarche qualité.
- Rédiger des supports de cours et des documentations produits.
- Créer des applications BI pour les projets des clients.
- Participer à la gestion des projets clients en lien avec les chefs de projet.
- Rédiger des livrables documentaires sur certains projets clients en lien avec les chefs de projet : Plan d'Assurances Qualité, Dossier de Mise en Service, Document de spécifications générales, de spécifications techniques, de spécifications fonctionnelles détaillées, de comptes rendus de réunions, de cahiers de recettes
- Suivre des périodes de Validation d'Aptitude et de Vérification de Services Réguliers en lien avec le ou les chefs de projet.

Experience: 4 An(s)

Compétences: Concevoir une application web,Développer un logiciel, un système d'informations, une application,Gérer et déployer des logiciels à distance,Rédiger un cahier des charges, des spécifications techniques

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Conduite de projet
• Force de proposition
• Système d'information