Les missions du poste
Notre client, spécialisé dans l'évènementiel recrute dans le cadre de son développement un(e)Assistant Technico Commercial,
Vos missions seront les suivantes :
Vous prenez en charge les besoins des clients ; du premier appel en passant par le suivi des commandes
jusqu'au démontage des stands.
Vous serez chargé de la :
- Réception des appels entrants,
- Création des dossiers clients, - Vérification des éléments de la commande,
- Saisie des commandes dans le CRM, devis et facturation dans notre logiciel interne,
- Relances clients, par mail et/ou téléphone,
- Proposition de services additionnels,
- Vérification des plans d'installation,
- Transmission des dossiers, informations et plans aux prestataires,
- Assurer la permanence au Service Exposants pendant le montage et l'ouverture des salons,
-Accueilphysique des exposants, ventes sur place, gestion des litiges
- Soutien technique aux commerciaux et coordinateurs d'évènements,
- Gestions des demandes particulières, réclamations et problèmes techniques.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.
Le profil recherché
-De formation Bac +3 min
-Idéalement une première expérience sur un poste similaire.
-Sens du service et relation clients
-Sens commercial
-Anglais courant
-Maîtrise du pack office, Connaissance EBMS est un plus.
-Rigueur et méthode de travail
-Capacité d'analyse
-Disponibilité pour travailler les WE et en horaires décalés
Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'hésitez pas à postuler sur le site samsic-emploi.fr ou appeler l'agence SAMSIC EMPLOI Lyon Tertiaire pour premier échange au **.**.**.**.**.
Compétences requises
- Facturation