Correspondant Local des Systèmes d'Information H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON
- Fonctionnaire
- Direction de l'administration pénitentiaire - DISP LYON
Les missions du poste
Les activités du service
- Mettre en oeuvre la politique en matière d'équipements informatiques ou de télécommunications sensibles
- Gérer des projets de déploiements techniques (renouvellement de postes, téléphonie, ...)
- Assister et conseiller les utilisateurs
- Mettre en oeuvre et la politique d'équipement et de renouvellement du parc informatique en synergie avec le DSI et le département informatique et télécommunication (DIT)
- Réceptionner le matériel, l'installer et en assurer la mise en service
- Assurer l'assistance à la prise en main lors de la mise en place des matériels et logiciels
- Diffuser les règles d'utilisation des moyens informatiques
- Sensibiliser les utilisateurs aux règles de sécurité informatique et veiller à leur respect
- Gérer l'élimination et le recyclage des anciens équipements en lien avec le DSI
Composition et effectifs du service
2 techniciens et 1 surveillant Correspondant Local des Systèmes d'Information
Vos activités principales
Le technicien informatique exerce ses fonctions au sein de l'unité informatique de la maison d'arrêt de LYON CORBAS
Il sera amené à travailler ponctuellement sur 2 unités pénitentiaires implantées en milieu hospitalier, unité hospitalière sécurisée interrégionale (UHSI) et unité hospitalière spécialement aménagé (UHSA).
Il participe au bon fonctionnement des outils et des applications informatiques de l'établissement, du Service Pénitentiaire d'Insertion et de Probation (SPIP) et des partenaires lorsque les équipements supports sont à la charge pénitentiaire).
Il assiste les utilisateurs dans leur appropriation des outils informatiques et dans la résolution des incidents intervenant dans l'utilisation de ceux-ci.
Il contribue également à la cohérence globale de l'infrastructure informatique du système d'information pénitentiaire et au respect des normes techniques imposées par la Direction interrégionale des services pénitentiaires (DISP) de Lyon et la SDIT.
Il contribue à la mise en oeuvre de la politique définie par le Département des Systèmes d'Information (DSI) en matière d'équipement informatique (Postes de travail, imprimantes, scanners, etc.)
Il assure la promotion des bonnes pratiques en matière d'administration des équipements électroniques.
Il assure l'installation des équipements locaux dans le cadre du déploiement des solutions, génère les tickets d'incidents et traite les incidents affectant ces équipements afin de garantir leur fonctionnement.
Il est l'interlocuteur privilégié de la détention pour tout problème lié au bon fonctionnement de l'informatique de la maison d'arrêt.
Nombre d'agents à encadrer
A B C Sans objet
Moyens mis à votre disposition (matériel, logiciels spécifiques, véhicules...)
Outils de bureautique (téléphone, ordinateur), logiciels usuels et spécifiques
Votre hiérarchie
N + 1: Le directeur technique
N + 2: Le chef d'établissement
Vos interlocuteurs métiers
Le département des services information
Le profil recherché
Connaissances
Compétences techniques avérées
Environnement pénitentiaire
Sécurité informatique, évaluation du risque des
Systèmes d'information
Savoir-faire
Appliquer les consignes
Capacité à rendre compte
Savoir rédiger des notes et des rapports d'incident
Maitrise des applications informatiques usuelles
Savoir-être
Réactivité indispensable, être à l'écoute, rigueur
Capacité d'analyse et à prioriser, sens pédagogique
Expériences professionnelles antérieures souhaitées
Sur des fonctions analogues si possible en administration d'état
Compétences requises
- Esprit d'analyse
- Système d'information
- Réactivité