Accompagner les Usagers dans leurs Démarches Administratives sur Internet en Ss-Préfecture de Vienne H/F - Préfecture de l'Isère

En quelques mots...

Sous-préfecture de vienne Accompagnement des usagers dans l'usage de l'outil numérique pour effectuer leurs démarches administratives

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Il s'agit d 'une médiation numérique permettant de rapprocher les citoyens de l'outil numérique dans leurs démarches administratives.

Actions

Accueillir et accompagner les usagers ne sachant pas utiliser les outils numériques (ordinateurs, smartphones, ...) et les aider à réaliser leurs démarches administratives en ligne (titres de séjour, permis de conduire, cartes grises) sur le Point d'accueil numérique de la sous-préfecture

Renseigner et informer les usagers sur l'existence des nouveaux services dématérialisés et des modalités pour accomplir leurs démarches administratives en ligne

Participer à l'amélioration des conditions d'accueil des usagers et d'information des usagers et des supports de communication qui leur sont adressés : pré-accueil du public; réalisation d'enquêtes de satisfaction des usagers.

Apporter un appui administratif à l'ensemble des services de la sous-préfecture.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

Préfecture de l'Isère

La Préfecture de l'Isère anime et coordonne les services de l'État au niveau départemental. Elle assure différentes missions de mise en oeuvre des politiques du Gouvernement à l'échelon local telles que la réglementation et la garantie des droits et des libertés des citoyens, la gestion et la répartition des dotations et subventions de l'État, et le contrôle de la légalité des actes des collectivités locales et des organismes publics.

Localisation de la mission

Sous préfecture de Vienne
Sous-préfecture de Vienne - 16 boulevard Eugène Arnaud - BP 116 38209 Vienne

Mon contact

Jean-Marc THOMAS
Secrétaire général adjoint

Annonce n°M230006374