Technicien de Contrôle Transport H/F - Page Personnel

Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur du Transport de voyageurs et basé à Lyon. Nous recherchons activement un Technicien de contrôle transport H/F dans le cadre d'une mission en intérim de 4 mois.En tant que Technicien de contrôle transport H/F, voici vos missions :

* Contrôle et verbalisation : Vérifier la validité des titres de transport et assurer le recouvrement des amendes.
* Information et orientation : Renseigner les usagers sur les parcours, les correspondances et les tarifs du réseau.
* Médiation : Gérer les situations de tension et assurer une présence rassurante dans les véhicules.
* Contrôle qualité : Veiller au respect des règles de civisme et de sécurité à bord du bus lors du contrôle.

Ce poste temporaire est une excellente occasion pour les candidat(e)s motivé(e)s d'intégrer une entreprise de renom. N'hésitez pas à postuler dès maintenant !

Le profil recherché :

* Diplomatie et fermeté : Savoir gérer les litiges avec calme tout en faisant respecter la règle.
* Sens du service client : Avoir une présentation et une élocution irréprochables pour représenter l'image de l'entreprise.
* Maîtrise de soi : Capacité à gérer son stress face à des publics parfois difficiles ou en cas de forte affluence.
* Goût pour le travail d'équipe : Le contrôle s'effectuant systématiquement en groupe de 4 personnes avec un agent de maitrise.
* Rigueur procédurale : Respecter scrupuleusement les cadres légaux.

Nous recherchons avant tout des personnes motivées, sérieuses et fiables.

• Contrôle qualité