Réceptionnaire en Atelier Mécanique Automobile H/F - Dana Recrutement

Donnez du rythme à votre carrière avec Aquila RH Vienne
Aquila RH Vienne - Chasse-sur-Rhône recrute pour l'un de ses clients un Réceptionnaire Atelier Automobile H/F, basé sur le secteur de Vienne (38).
Vous aimez le contact client, la coordination atelier et les environnements techniques ? Vous souhaitez évoluer dans une structure organisée où votre rôle est central dans la satisfaction client ? Ce poste est fait pour vous.

Le posteVéritable interface entre les clients et l'atelier, vous assurez la prise en charge des véhicules et le suivi des interventions.
Vous jouez un rôle clé dans la fluidité de l'activité et la qualité du service rendu.

Vos missions:

Au quotidien, vous êtes en charge de :

- Accueillir les clients et prendre en charge les véhicules en atelier
- Identifier les besoins et établir les premiers diagnostics avec les techniciens
- Planifier et organiser les interventions en lien avec l'atelier
- Suivre l'avancement des réparations et informer les clients
- Établir les devis simples et assurer le suivi administratif des dossiers
- Gérer les appels entrants et la relation client
- Garantir une communication fluide entre l'atelier et les clients

Votre sens de l'organisation et votre relationnel sont essentiels à la satisfaction client. Votre profil:

Nous recherchons un profil rigoureux, organisé et à l'aise dans un environnement automobile.

Vous correspondez si :
- Vous avez une expérience en réception atelier, accueil ou service client technique
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et la gestion administrative
- Vous avez un bon relationnel et le sens du service
- Vous savez gérer les priorités dans un environnement dynamique
- Une connaissance du secteur automobile est un vrai plus

Les profils issus de la mécanique souhaitant évoluer vers un poste orienté relation client sont également étudiés.

Conditions proposées

Horaires : 7h30 - 12h00 / 13h00 - 17h00

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Appels entrants
• Relation client
• Rigueur et méthode