Conseillère - Conseiller de Clientèle H/F - CIC LYONNAISE DE BANQUE

Qui sommes nousFiliale de Crédit Mutuel Alliance Fédérale, CIC Lyonnaise de Banque est l'une des principales banques régionales du CIC. Historiquement implanté dans le quart Sud-Est de la France, il couvre notamment les régions Auvergne-Rhône-Alpes, Bourgogne, Provence-Alpes-Côte d'Azur ainsi qu'une partie de l'Occitanie. CIC Lyonnaise de banque accompagne plus d'1 million de clients (particuliers, professionnels, entreprises, agriculteurs) au travers d'un réseau d'environ 400 agences.
Engagé dans le développement économique régionale, il place la proximité, la responsabilité et la qualité de la relation client au coeur de son action.Pourquoi nous recrutonsLa vitalité de notre organisation et le dynamisme de nos résultats, nous incite à poursuivre notre développement au service de l'économie réelle, pour une croissance responsable et durable.Vos missionsPiloter un portefeuille clients « Particuliers » dans une relation omnicanale, assurer son suivi et développer sa performanceConseiller, accompagner toutes les étapes de vie des clientsFidéliser un portefeuille clients sur le long termeIdentifier et gérer les risques financiers pour sécuriser le client et l'entitéCo-construire des réponses multi-services pour les clients avec l'appui des expertises internesDévelopper son portefeuille en prospectant de nouveaux clientsVous serez accompagné par votre Directeur(trice) d'Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe.Ce que vous allez vivre chez nousCrédit Mutuel Alliance Fédérale est un acteur engagé et socialement responsable. Le groupe fait le choix d'une politique sociale encourageant le développement des compétences et la promotion interne, d'une protection sociale de haut niveau ainsi qu'une politique volontariste en matière de diversité, d'égalité professionnelle et de l'équilibre des temps de vie pour accompagner ses 77 000 collaborateurs au quotidien.Concrètement, au Crédit Mutuel Alliance Fédérale, nos collaborateurs bénéficient :d'une prime de participation et d'intéressement pouvant atteindre deux mois de salaire brut en fonction des résultats du groupe.de jours de RTT d'un rythme de travail adapté fort d'un nouvel accord QVT groupe qui permet de télétravailler d'une protection sociale renforcéed'au moins une action de formation chaque année (95% des salariés)d'une politique parentale avantageusede conditions bancaires et assurances préférentiellesd'un parcours d'intégration pour tout nouvel arrivantd'un accompagnement pour favoriser votre mobilité géographique et fonctionnelleCe que nous allons aimer chez vousVotre personnalité avant tout. Votre tempérament commercial démontré lors d'une première expérience réussie en vente ou relation client. Votre détermination à tisser une relation de qualité et basée sur la confiance.Vous savez?:Gérer un portefeuille clientCultiver une excellente relation clientIdentifier des besoins potentiels et y répondre grâce à des produits adaptésVous êtes : Sociable car vous aimez échanger avec les clients et évoluer en équipeAdaptable car vous savez faire face à de nouvelles situationsCurieux(se) car vous informer vous permet de mieux travaillerVous vous reconnaissez ? Vous êtes prêt(e) à vous investir dans une banque humaine, moderne et engagée sur son territoire, rejoignez la dynamique collective Crédit Mutuel Alliance Fédérale : postulez !Certification(s)/Accréditation(s)AMF indispensable.

• Relation client
• Fidélisation des clients
• Risques financiers