Credit Manager H/F - Robert Half
- CDI
- Robert Half
Les missions du poste
A propos de notre client
Notre client, goupe en forte croissance organisé en plusieurs entités sur plusieurs site, basé à Vienne, recherche un Credit Manager F/H pour un poste en CDI, dans un contexte de forte dynamique commerciale et de volume de clients important.
Votre rôle sera de piloter l'ensemble de la politique de gestion du poste client et de la trésorerie liée aux ventes à crédit.
Définir et piloter la politique de crédit groupe
* Élaborer, formaliser et mettre en oeuvre une politique de crédit groupe (limites d'encours, conditions de paiement...)
* Adapter les règles de crédit au profil des clients, au secteur d'activité (avec une forte sensibilité au secteur du transport et à la logistique) et aux enjeux de trésorerie.
Piloter le risque client et la sécurisation des encours
* Analyser la solvabilité des clients.
* Mettre en place et suivre un système de scoring et de surveillance des risques clients, avec alertes, blocages et déblocages de commandes.
* Gérer les dossiers clients à risque, propositions de solutions.
Gérer et optimiser le recouvrement et la trésorerie
* Piloter la performance du recouvrement (DSO, BPDSO, ADD, taux de recouvrement, etc.) et produire un reporting régulier.
* Mettre en place des process de relance améliorés (téléphone, mail, courrier, visites, plateformes dédiées) et animer des comités de suivi des balances âgées.
* Gérer les litiges avec les clients et les services internes et participer à la résolution de situations complexes.
* Structurer et suivre les dossiers de contentieux, appels à la justice, redressements, et procédures collectives.
Accompagner les opérations et la fonction commerciale
* Collaborer étroitement avec la direction commerciale, les responsables régionaux, les Key Account Managers et les équipes logistiques/transport pour sécuriser les accords clients tout en facilitant la génération de chiffre d'affaires.
* Participer aux revues de crédit des grands comptes, en France et à l'international, notamment sur des flux liés au transport, à la logistique ou à la gestion de parc.
Piloter la comptabilité clients et le poste de facturation
* Superviser la fiabilité du cycle comptable client.
* Suivre les flux de facturation et participer à l'optimisation des process.
* Contribuer aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles sur le poste client, provisions, estimations de créances douteuses.
Gérer et développer une équipe crédit / recouvrement
* Manager une équipe de comptables clients / recouvreurs, avec animation, formation, coaching et suivi de performance.
* Travailler en lien avec le DAF, le contrôle de gestion, l'avocat interne/external, les assurances-crédit et les partenaires financiers (factoring, banques).
Animer la gouvernance et la stratégie crédit
* Participer ou piloter des réunions mensuelles de crédit management (DAF, CEO, direction opérationnelle, ADV).
* Proposer des évolutions de politique crédit, de segmentation clients, de financement (factoring, affacturage, cautionnement, etc.).
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 70 000€ - 75 000€ Annuel brut sur 13 mois + bonus annuel
Avantages :
* Mutuelle et prévoyance
* Titres restaurant ou accès au restaurant d'entreprise à proximité
* Organisation du travail flexible avec RTT
* CSE (Chèques cadeaux, chèques vacances)
Notre client, goupe en forte croissance organisé en plusieurs entités sur plusieurs site, basé à Vienne, recherche un Credit Manager F/H pour un poste en CDI, dans un contexte de forte dynamique commerciale et de volume de clients important.
Votre rôle sera de piloter l'ensemble de la politique de gestion du poste client et de la trésorerie liée aux ventes à crédit.
Définir et piloter la politique de crédit groupe
* Élaborer, formaliser et mettre en oeuvre une politique de crédit groupe (limites d'encours, conditions de paiement...)
* Adapter les règles de crédit au profil des clients, au secteur d'activité (avec une forte sensibilité au secteur du transport et à la logistique) et aux enjeux de trésorerie.
Piloter le risque client et la sécurisation des encours
* Analyser la solvabilité des clients.
* Mettre en place et suivre un système de scoring et de surveillance des risques clients, avec alertes, blocages et déblocages de commandes.
* Gérer les dossiers clients à risque, propositions de solutions.
Gérer et optimiser le recouvrement et la trésorerie
* Piloter la performance du recouvrement (DSO, BPDSO, ADD, taux de recouvrement, etc.) et produire un reporting régulier.
* Mettre en place des process de relance améliorés (téléphone, mail, courrier, visites, plateformes dédiées) et animer des comités de suivi des balances âgées.
* Gérer les litiges avec les clients et les services internes et participer à la résolution de situations complexes.
* Structurer et suivre les dossiers de contentieux, appels à la justice, redressements, et procédures collectives.
Accompagner les opérations et la fonction commerciale
* Collaborer étroitement avec la direction commerciale, les responsables régionaux, les Key Account Managers et les équipes logistiques/transport pour sécuriser les accords clients tout en facilitant la génération de chiffre d'affaires.
* Participer aux revues de crédit des grands comptes, en France et à l'international, notamment sur des flux liés au transport, à la logistique ou à la gestion de parc.
Piloter la comptabilité clients et le poste de facturation
* Superviser la fiabilité du cycle comptable client.
* Suivre les flux de facturation et participer à l'optimisation des process.
* Contribuer aux clôtures mensuelles, trimestrielles et annuelles sur le poste client, provisions, estimations de créances douteuses.
Gérer et développer une équipe crédit / recouvrement
* Manager une équipe de comptables clients / recouvreurs, avec animation, formation, coaching et suivi de performance.
* Travailler en lien avec le DAF, le contrôle de gestion, l'avocat interne/external, les assurances-crédit et les partenaires financiers (factoring, banques).
Animer la gouvernance et la stratégie crédit
* Participer ou piloter des réunions mensuelles de crédit management (DAF, CEO, direction opérationnelle, ADV).
* Proposer des évolutions de politique crédit, de segmentation clients, de financement (factoring, affacturage, cautionnement, etc.).
** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles **
Salaire : 70 000€ - 75 000€ Annuel brut sur 13 mois + bonus annuel
Avantages :
* Mutuelle et prévoyance
* Titres restaurant ou accès au restaurant d'entreprise à proximité
* Organisation du travail flexible avec RTT
* CSE (Chèques cadeaux, chèques vacances)
Le profil recherché
* Bac +5 crédits management ou formation de type Master ESCEM / AFDCC, ou parcours comptable / gestion financière avec une montée en compétence progressive en crédit.
* Expérience significative (10+ ans) en gestion du poste client, recouvrement, crédit management, de préférence dans des environnements multi-sites, multisociétés, avec une forte composante transport ou logistique sera un plus.
* Bonne maîtrise des outils ERP (Sage, Cegid, SAP, Odoo, etc.), des outils de recouvrement (Sidetrade, My DSO Manager) et des tableurs avancés.
* Maîtrise de l'analyse financière et des techniques de scoring, de gestion des garanties et de l'assurance-crédit.
* Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et de pédagogie, avec un goût prononcé pour le travail transverse et l'animation d'équipes.
* Sensibilité forte au secteur du transport, de la logistique ou de la gestion de parc, avec une compréhension des enjeux opérationnels (retard, pénalités, facturation, litiges, etc.).
* Expérience significative (10+ ans) en gestion du poste client, recouvrement, crédit management, de préférence dans des environnements multi-sites, multisociétés, avec une forte composante transport ou logistique sera un plus.
* Bonne maîtrise des outils ERP (Sage, Cegid, SAP, Odoo, etc.), des outils de recouvrement (Sidetrade, My DSO Manager) et des tableurs avancés.
* Maîtrise de l'analyse financière et des techniques de scoring, de gestion des garanties et de l'assurance-crédit.
* Excellentes capacités de communication, de vulgarisation et de pédagogie, avec un goût prononcé pour le travail transverse et l'animation d'équipes.
* Sensibilité forte au secteur du transport, de la logistique ou de la gestion de parc, avec une compréhension des enjeux opérationnels (retard, pénalités, facturation, litiges, etc.).
Compétences requises
- Contrôle de gestion
- Trésorerie
- Gestion des contentieux
- Sidetrade
- Comptabilité clients et fournisseurs
- Tableur
- Analyse financière
- Gestion de parc
- Facturation
- Management d'équipe